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Última actualización: Mayo 2018. Este texto ha sido actualizado según la nueva Ley de Regulación para la Protección de Datos ("GDPR") que ha entrado en vigor el 25 de Mayo de 2018.
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En las siguientes cláusulas te facilitamos la información sobre los derechos que te asisten, así como el uso que realizaremos de tus datos personales, tanto si utilizas nuestras Web y Apps para buscar información sobre inmuebles publicados (“Usuario”) en virtud del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (“RGPD”)
Si tienes cualquier duda relativa al tratamiento de tus datos personales, contacta con nosotros en la siguiente dirección: info@oinmobiliariatropico.com. O puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de la siguiente dirección info@inmobiliariatropico.com.



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4. Finalidades del tratamiento. ¿Qué podemos hacer con tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono y tu nombre?
Cuando facilitas tu dirección de correo electrónico (email), teléfono o tu nombre a Trópico, los mismos se utilizan para informarte sobre los inmuebles que pueden ser de tu interés (en el caso de que estés buscando), según lo que nos indicas en nuestro formulario de contacto. En todo caso Trópico no facilitará tu email a terceros a no ser bajo tu previa autorización. Trópico no tiene acceso a la cuenta de correo electrónico que nos hayas facilitado para recibir emails.



5. Base legal / legitimación: ¿por qué podemos tratarlos?
Las bases legales que nos permiten el tratamiento de tus datos para cada una de las finalidades indicadas en el apartado anterior son:
a) Relación contractual: es la que aplica cuando nos solicitas un servicio de los indicados anteriormente, aun cuando este sea gratuito.
b) Interés legítimo: para atender a las consultas y reclamaciones que nos plantees. c) Tu consentimiento: Cuando rellenas los formularios y le das a la pestaña de “Enviar” nos has autorizado a que te remitamos información sobre nuestros productos y servicios.



6. Destinatarios: ¿a quién podemos comunicarlos?
No se cederán tus datos a terceros, salvo que fuera necesario para un cumplir con un requerimiento legal.
Y podrán tener acceso a tus datos los prestadores de servicios de Trópico que estén encargados del tratamiento, incluyendo a los que nos prestan servicios de tecnología o de envío, recepción de documentación y las herramientas de apoyo para medir el funcionamiento de la Web y Apps.
Puedes solicitar más información sobre los destinatarios de tus datos enviando un correo electrónico a la dirección info@inmobiliariatropico.com , indicando el tratamiento o el uso concreto sobre cuyos destinatarios querrías información.



7. Comunicación de datos ¿a dónde podemos enviar tus datos?
No realizaremos transferencias internacionales de tus datos personales



8. Plazo de conservación de los datos ¿cuánto tiempo vamos a tratar tus datos?
Dependiendo de cada una de las finalidades de tratamiento que hagamos de tus datos el plazo será:
o Durante la relación contractual. O sea, mientras estés usando nuestros servicios o nosotros estemos gestionando lo que nos hayas pedido.
o Hasta la resolución de la consulta o reclamación planteada.
o Hasta que revoques tu consentimiento.
o Hasta que solicites su supresión.



9. Información necesaria y actualizada
En los formularios existen campos que son de cumplimento obligatorio sin los cuales no podremos facilitarte nuestros servicios. Al hacer “click” en el botón “solicitar información” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declaras que la información y los datos que facilitas son exactos y veraces.
Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, recuerda comunicarnos, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de tus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través del siguiente correo electrónico info@inmobiliariatropico.com



10. ¿Cómo solicitar el acceso, rectificación o cancelación del uso de tus datos?
Puedes hacerlo en cualquier momento y de forma gratuita de las siguientes formas:
o Por correo electrónico (email) a info@inmobiliariatropico.com , desde la dirección de email que utilizas para acceder a Trópico, con el asunto "cancelación de datos personales".
o Si no lo puedes hacer por la opción anterior, mediante solicitud escrita y firmada remitida por correo ordinario a nuestro domicilio en la dirección proporcionada al inicio de esta política. La comunicación por email o correo ordinario debe contener:
o Nombre y apellidos del solicitante
o Petición en que se concreta la solicitud
o Dirección de correo electrónico con la que te diste de alta (email)
o Fotocopia del DNI o pasaporte
o Dirección postal y teléfono de contacto



11. Derechos de los interesados
Te informamos que podrás ejercer los siguientes derechos:
o 1. Derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
o 2. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
o 3. Derecho de supresión de tus datos personales, cuando esto sea posible (por ejemplo, por imperativo legal);
o 4. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
o 5. Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea nuestro interés legítimo. Trópico dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
o 6. Derecho a la portabilidad de tus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o tu consentimiento.
o 7. Derecho a revocar el consentimiento otorgado a Trópico.
Por otra parte, te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.



13. Confidencialidad y seguridad
En Trópico empleamos todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la información personal que se trate a través de la Web y Apps y en su caso, otras herramientas de Trópico. Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos de carácter personal que procesamos frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza y los riesgos a que están expuestos los datos. No obstante, no podemos responsabilizarnos del uso que hagas de los datos que utilices en Trópico fuera de nuestras herramientas, Web o Apps.